Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung
Der Onlineshop Rigaflex.ch wird durch die Rigaflex AG betrieben. Rigaflex.ch ist der Name des geführten Webshops.

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte und Dienstleistungen, welche Rigaflex AG anbietet. Der Verkauf, die Lieferung und alle Dienstleistungen erfolgen nach den AGB von Rigaflex AG. Stellt der Kunde Bedingungen, die von den AGB abweichen, müssen diese von Rigaflex AG geprüft und bewilligt werden.

3. Produktinformationen
Selbstverständlich ist Rigaflex AG  bemüht, alle Informationen über Produkte und Dienstleistungen richtig und termingerecht zu publizieren. Einzelne Informationen werden von verschiedenen Herstellern bekanntgegeben und von Rigaflex AG geprüft und übernommen. In einzelnen Fällen müssen wir uns auf die Richtigkeit der von den Herstellern gemachten Angaben verlassen. Daher übernimmt Rigaflex AG keine Gewähr für sämtliche im Webshop publizierten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.

4. Preisangaben
Sämtliche im Webshop dargestellten Preise gelten in CHF und sind inkl. Mehrwertsteuer. Bei Geschäftskunden gelten die Preise exkl. Mehrwertsteuer

5. Vertragsabschluss und Stornierung
Als Angebot gelten Produkte, Dienstleistungen und Preise, welche unter Rigaflex.ch publiziert werden.

Der Vertragsabschluss entsteht, sobald der Kunde über den Online Shop Rigaflex.ch seine Bestellung aufgibt. Der Kunde erhält danach eine automatisch versendete Bestellbestätigung per E-Mail an die von ihm angegebene E-Mailadresse. Diese Bestellbestätigung dient dem Kunden als Information, dass seine Bestellung angekommen und somit ein Vertrag zustande gekommen ist. Sie gilt nicht als Zusage, dass das bestellte Produkt effektiv geliefert werden kann.

Bestellungen sind verbindlich, und der Kunde ist zur Abnahme verpflichtet. Stornierungen oder Änderungen sind nur durch Rigaflex AG möglich.

Das Angebot untersteht immer der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Falls eine dieser Bedingungen eintritt, wird der Vertrag aufgelöst. Falls das Produkt bereits beim Kunden ist, geht das Eigentum automatisch an Rigaflex AG zurück. Rigaflex AG muss den Betrag an den Kunden zurückzahlen. Wurde dem Kunden das Produkt noch nicht zugestellt, ist der Kunde nicht zur Abnahme verpflichtet. Rigaflex AG ist nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung durchzuführen. Falls der Kunde, trotz der entstandenen Abnahmeverpflichtung, die bestellten Produkte nicht annimmt, kann der Vertrag von Rigaflex AG aufgelöst werden. Die daraus entstandenen Kosten (Umtriebskosten) können in Rechnung gestellt werden. Im Falle der Lieferunfähigkeit von Rigaflex AG hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittsrecht). Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung durch Rigaflex AG werden dem Kunden bereits bezahlte Beträge zurückerstattet.

An den Kunden ausgelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rigaflex AG.

6. Verfügbarkeit und Lieferung
Rigaflex AG beliefert via Webshop nur Kunden innerhalb der Schweiz, bis zur Bordsteinkante. Rigaflex AG bietet keine Stockwerklieferungen an. Die Lieferzeit der im Webshop angebotenen Produkte wird bei den Artikeldaten angezeigt. Wir unterscheiden folgende Verfügbarkeiten:

Grün = Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen
Gelb = Nur noch wenige Stücke an Lager, Lieferung innerhalb von 2-3 Tagen
Rot = Aktuell nicht lieferbar

Ebenfalls kann es aufgrund von Lieferschwierigkeiten oder Lagerdifferenzen zu Lieferverzögerungen kommen. Wurde die Produktion eines bestellten Produktes eingestellt, kommt es zu einer Lieferunmöglichkeit, und der Vertrag wird automatisch aufgelöst.

Der Kunde hat die Pflicht, ausgelieferte Produkte umgehend nach Erhalt auf die Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.

Vorhandene Mängel oder Schäden sind umgehend nach der Feststellung zu melden, spätestens aber 5 Tage nach Erhalt der Lieferung. Rigaflex AG übernimmt keine Haftung für Transportschäden.

7. Versandkosten

Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 100.-. Bei einem Bestellwert bis CHF 99.99.- fallen Versandkosten an. Diese betragen bis 20kg CHF 11.90, von 20.1kg bis 35kg CHF 23.90.

Ausnahme: Geschäftskunden, siehe Ihre individuellen Konditionen.

8. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich mit einer der vorhandenen Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl: VISA, Mastercard und Twint.

Bei Geschäftskunden zusätzlich auch gegen Rechnung.

9. Zahlungsverpflichtung

Hält sich der Kunde nicht an die Zahlungsverpflichtung, das heisst, wenn der Kunde geschuldete Beträge zu spät, teilweise oder nicht bezahlt, stellt Rigaflex AG sofort alle Lieferungen ein. Rigaflex AG behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Begründung vom Vertrag zurückzutreten.

Reagiert der Kunde nicht auf die Zahlungsaufforderung durch Rigaflex AG tritt 10 Tage nach der letzten Zahlungsaufforderung die automatische Vertragsauflösung in Kraft. Rigaflex AG verrechnet mit der 3. Mahnung eine Gebühr von CHF 20.-. Ab der 3. Mahnung werden nicht bezahlte Beträge dem Inkassobüro gemeldet und von dessen Seite verfolgt.

10. Garantie
Die Garantiezeit aller im Webshop angebotenen Produkte wird bei den Artikelangaben bekanntgegeben. Bei einzelnen Produkten kann eine längere Garantiezeit gewährt werden. Diese Garantiezeit wird vom Hersteller gewährleistet. Gewährt der Hersteller keine spezielle Garantiezeit, gilt die europaweit gesetzlich festgelegte Garantiefrist von 2 Jahren für alles eldur-Zubehör.

Eine Garantieleistung wird nur gewährt, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe sind Schäden durch Sturz, Schlag oder Feuchtigkeit, natürliche Abnutzung, Fehlfunktionen durch eigene Eingriffe oder Modifikationen am Produkt. Sämtliche Verschleissteile sind von einer Garantiezeit ausgeschlossen.

11. Umtausch und Rückgabe innerhalb von 30 Tagen möglich

Der Umtausch und die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum möglich, sofern die Produkte und die Verpackung in einwandfreiem und somit verkaufsfähigem Zustand sind. Melden Sie sich betreffend Umtausch und Rückgabe im Vorfeld bei uns, um den Ablauf zu besprechen.
Kontakt: [email protected]

12. Warenrücksendungen
Werden Warenrücksendungen von Rigaflex AG bewilligt, erfolgen diese auf Kosten und Gefahr des Kunden. Alle Produkte müssen zwingend in unbeschädigter Originalverpackung retourniert werden. Retouren mit Produkten ohne Originalverpackung und/ oder beschädigter Verpackung werden nicht bewilligt. Es muss eine Problembeschreibung sowie eine Kopie der Rechnung beigelegt werden. Ansonsten kann die Annahme von Rigaflex AG verweigert werden.

13. Datenfehler
Für eventuelle auf leichter Fahrlässigkeit beruhende Datenfehler im Onlineshop übernimmt Rigaflex AG keine Haftung. Rigaflex AG haftet nicht für versehentlich falsche Preisauszeichnungen oder Produktbeschreibungen.

14. Datenschutz
Rigaflex AG versichert die Rechtsnormen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes einzuhalten. Kundendaten werden nur für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergeleitet. Die Weiterleitung an Dritte erfolgt nur wenn dies für die ordnungsgemässe Leistungserbringung erforderlich ist.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Olten SO.

Erlinsbach (Schweiz), April 2022